Ver de forma remota la pantalla de un cliente o empleado y controlar su computadora.

Con la consola de representantes de Android Beyondtrust, los técnicos de soporte de TI pueden soportar de forma remota escritorios, computadoras portátiles o servidores, lo que les permite:

• Inicie una sesión de soporte remoto desde un dispositivo Android sin requerir software preinstalado.

• Vea la pantalla de un cliente o empleado y controle su mouse y teclado.

• Trabajar en múltiples sesiones simultáneamente.

• Chatear con los usuarios finales y otras repeticiones dentro de una sesión.

• Invite a otras repeticiones a una sesión para colaborar y resolver problemas.

Nota: La consola de representantes de Android Beyondtrust funciona con las instalaciones de soporte remoto Beyondtrust Beyondtrust, versión 15.2.1 o superior, que han confiado certificados firmados con CA.

¿Qué hay de nuevo en la última versión 2.2.18-399a34cb?