Sehen Sie sich den Bildschirm eines Kunden oder Mitarbeiter aus der Ferne an und steuern Sie ihren Computer.

Mit der Beyondtrust Android Rep -Konsole kann es Techniker unterstützen, die Desktops, Laptops oder Server aus der Ferne unterstützen können, sodass sie:

• Initiieren Sie eine Remote-Support-Sitzung von einem Android-Gerät, ohne dass eine vorinstallierte Software erforderlich ist.

• Sehen Sie sich den Bildschirm eines Kunden oder Mitarbeiter an und steuern Sie deren Maus und Tastatur.

• Arbeiten Sie gleichzeitig an mehreren Sitzungen.

• Chatten Sie mit Endbenutzern und anderen Wiederholungen innerhalb einer Sitzung.

• Laden Sie andere Wiederholungen in eine Sitzung ein, um Probleme zusammenzuarbeiten und zu lösen.

HINWEIS: Die Rep Console von BeyondTrust Android arbeitet mit vorhandenen Remote-Support-Installationen von BeyondTrust, Version 15.2.1 oder höher, die vertrauenswürdige CA-unterzeichnete Zertifikate haben.

Was ist neu in der neuesten Version 2.2.18-399A34CB