私のマクドナルドのフィードバックは、マクドナルドの顧客の経験を捉えています。
MY McD Feedbackは、マクドナルドのマレーシアの顧客が個人的な経験に基づいてサービスを評価できるように設計されたアプリケーションです。短い調査を完了するだけで、顧客はそれを愛しているかどうかを教えてください。
調査結果は評価され、適切な人に普及しているため、フィードバックはレストランで対処できます。
MY McD Feedbackでは、顧客が経験について詳しく説明できる、評価尺度、複数選択、コメントボックスなど、調査の質問が混在しています。調査が完了すると、貴重なフィードバックに対する感謝の象徴として報酬が提供されます。顧客は1日に1回の調査を受けることができます。
マクドナルドでは、私たちはお客様の経験を本当に気にかけており、定期的にどのようにやっているかをお知らせください。
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