تلتقط ملاحظات ماكدونالدز تجربة عملاء ماكدونالدز.
MY McD Feedback هي تطبيق مصمم للسماح لعملاء McDonald's Malaysia بتقييم خدمتنا بناءً على تجربتهم الشخصية. فقط من خلال إكمال استطلاع قصير ، يمكن للعملاء إخبارنا إذا كانوا يحبون ذلك.
يتم تقييم نتائج المسح ونشرها على الأشخاص المناسبين ، بحيث يمكن معالجة ردود الفعل من قبل مطاعمنا.
تستخدم MY McD Feedback مزيجًا من أسئلة الاستقصاء بما في ذلك مقياس التصنيف ، ومربعات الاختيار والتعليقات ، حيث يمكن للعملاء توضيح تجربتهم. عند الانتهاء من الاستطلاع ، يتم تقديم مكافأة كرمز لتقدير التعليقات التي لا تقدر بثمن. لا يجوز للعملاء إجراء مسح واحد إلا في اليوم.
في ماكدونالدز ، نحن نهتم حقًا بتجربة عملائنا ونرحب بهم لإخبارنا كيف نفعل بشكل منتظم.
Download(14.42MB)
